UNICRON RUST
МОДЕФИЦИРОВАННЫЕ СЕРВЕРА RUST
Проверяем...
Покупателям

Возвраты

Условия возврата средств за цифровые товары и внутриигровые услуги проекта UNICRON RUST.

1. Общие условия

На сайте UNICRON RUST продаются цифровые товары и внутриигровые услуги. Возврат средств рассматривается индивидуально через поддержку проекта.

2. Когда возврат возможен

  • Оплата прошла, но товар не появился в игровой корзине.
  • Товар был выдан не на тот сервер по технической ошибке сайта.
  • Покупка была продублирована из-за технической ошибки.
  • Платёж прошёл, но заказ не был создан.

3. Когда возврат может быть невозможен

  • Товар уже был получен игроком в игре через команду /shop.
  • Пользователь самостоятельно выбрал неверный Steam-аккаунт.
  • Пользователь самостоятельно выбрал неверный сервер.
  • Товар был использован, активирован или дал внутриигровое преимущество.
  • Пользователь нарушил правила проекта.

4. Как запросить возврат

Для обращения в поддержку укажите SteamID, дату оплаты, название товара, выбранный сервер и описание проблемы.

unicron.off@mail.ruVKTelegramDiscord

5. Срок рассмотрения

Обращения по возвратам рассматриваются в разумный срок. Обычно ответ предоставляется после проверки платежа, заказа и истории выдачи товара.

Если проблема возникла по технической причине со стороны проекта, мы поможем восстановить товар или решить вопрос с оплатой.
Соцсети